___ 维护范围及内容 _______________________________

　>> 电脑故障维护：
　　　包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装，文件备份，恢复，系统漏洞检测
　　　 病毒检测，清除等。
　>> 电脑常见外设故障维护：
　　　打印机，扫描仪等。
　>> 局域网故障维修：
　　　对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等。
　>> 用户权限设置：
　　　包括用户权限，密码等设置。
　>> 电脑基本应用简单培训。

___ 服务范围及内容 _______________________________

　>> 免费咨询：
　　　通过热线电话解答技术问题、产品介绍及优化系统方案，同时提供计算机产品的售后技术咨询和常
　 　 见问题的解答。
　>> 定期例行维护：
　　 每月定期到用户现场监测电脑系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。（VIP会员除外）
　>> 紧急故障处理：
　　 如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为
　 　 其排除故障。（VIP会员除外）
　>> 病毒清除和防范：
　　 病毒预警、定期为客户的计算机提供病毒的检查。（VIP会员需送到本店）
　>> 代购服务：
　　 可根据客户要求，提供计算机及外设的最新报价，代为升级、更换、维修电脑配件 ，并提供一年
　　 质保。
　>> 建立系统安全和使用管理制度：
　　 培训电脑维护知识，提供计算机管理规定范本，协助您的企业建立一套科学的电脑管理制度，减少
　　 故障发生频率。
　>> 建立系统档案：
　　 建立系统设备档案、系统维护记录档案并进行系统维护记录分析。
　>> 重要数据备份：
　　 为您的重要数据做光盘（酌情收费）、硬盘备份 。
　>> 硬盘丢失数据恢复：
　　 尽力帮您恢复由于操作失误或其它故障引起的丢失数据（酌情收费）。
　>> 网络在线服务：
　　 优先享有远程诊断和维修服务、也可实时通过网络调用计算机的维修记录和购买记录、网络收藏夹
　　 个人博客（Boke）、BBS社区等。